Interview exclusive d’Isabelle LOUPPE, Directrice Marketing de la maison CHARLET, Botterie de Luxe depuis 1959 & FOCUS sur un modèle de chaussure à offrir à tous les pieds sans exception

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Quelle est la genèse de cette maison basée en pleine principauté monégasque ?

En digne héritière du séculaire savoir-faire italien, la maison Charlet, basée à Monaco depuis 1959, met toute sa passion au service du soulier de luxe. Son talent en la matière et le soin apporté au moindre détail, du design à la confection de chacune de ses créations, ont très vite séduit les clients les plus exigeants et les passionnés de botterie de luxe du monde entier. La maison CHARLET rayonne une véritable image de bottier moderne et distingué dans un univers où l’exigence, l’excellence et la patience de l’ouvrage bien fait règnent en maîtres.

Patino est l’une de vos marques phares. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur son emblème très symbolique ?

PATINO s’illustre d’un logo qui unit des symboliques fortes de la Maison : l’Infini pour la longévité exceptionnelle des créations de la marque, le Losange en clin d’œil à la Principauté de Monaco mais aussi au luxe et aux plus belles pierres précieuses ainsi que la Boucle, métaphore raffinée du classique lacet, afin d’illustrer le savoir-faire traditionnel de la Maison en matière de botterie d’exception. Ce logo signe ainsi élégamment en piqué, le bout des souliers de la collection « Les Emblématiques » tel un précieux signe distinctif, reconnaissable au premier coup d’œil aguerri.

Pour conquérir le cœur des clients, il faut toujours se distinguer. Votre secret se base-t-il sur une technique de cousu à la main ne laissant aucune couture apparente ?

Notre véritable signe distinctif pour PATINO…. Il y en a plusieurs : tout d’abord la semelle verte en cuir faisant écho aux célèbres escarpins féminins à la semelle rouge mais c’est également notre volonté de s’inscrire dans une politique de fabrication éco-responsable et durable avec la valeur de ‘walk green’. Tous nos souliers sont fabriqués avec les meilleurs cuirs français ; nous n’utilisons que des produits naturels pour l’entretien. Aucun produit chimique ne rentre dans la fabrication.
En ce qui concerne la technique de ‘sans couture’, elle ne s’adresse qu’au modèle MONTE CARLO ; ce soulier est entièrement cousu à la main selon une technique bien particulière qui offre un résultat final totalement inédit puisque sans aucune couture apparente. Outre un design contemporain novateur, cette spécificité, uniquement réalisée par la Maison Charlet pour PATINO, suggère un confort et une souplesse jusqu’ici inégalée. En effet, précurseur en la matière, cette dernière contourne ainsi toute surépaisseur ou toute aspérité qui pourrait venir perturber l’aise du pied.

Que pouvez-vous nous dire sur vos collections ?

Que ce soit la collection de ‘Prêt-à-chausser’ ou la collection ‘Emblématique’, la Maison Charlet apporte la même attention à chaque soulier. Nous ne transigeons pas avec la qualité de nos créations PATINO. Pour cela nous avons recourt aux meilleures peausseries choisies dans la prestigieuse Tannerie d’Annonay ainsi qu’aux techniques de confection les plus traditionnelles et aux savoir-faire les plus pointus afin d’obtenir des souliers de haute facture qui raviront les amateurs de botterie d’exception tout au long de leur vie.

Quels sont les gammes de prix des souliers Patino ?

La marque PATINO est fière de pouvoir proposer des souliers de haute facture, au confort irréprochable et à la personnalité unique à des prix incomparables : nos prix sont 50% moins chers que ceux d’autres grandes marques de bottiers, à qualité et confort comparables. Notre secret …. PATINO réduit au plus strict minimum le nombre d’intermédiaires, entre la commande et son client final. La maison Charlet crée, produit et vend ses modèles en direct uniquement par son site internet (une structure à coûts maitrisés et une large couverture de vente).
Pas de boutique  /  Pas de marges abusives  / Pas d’intermédiaires  /  Pas de nom de marque à financer.
Les économies réalisées par cette organisation bénéficient directement aux clients, d’où des prix incomparables pour un soulier en cuir de veau pleine fleur cousu Goodyear.
Nos prix varient de 365€ à 405€ pour la collection en ‘Prêt-à-chausser’ et pour la collection Emblématique dont les patines manuelles sont réalisée à la commande, le prix d’une paire de souliers est de 595€. Ce prix inclut également un service inédit : dans les 3 ans de l’achat, nous offrons un ressemelage gratuit ainsi qu’une nouvelle patine si le client souhaite changer de couleur de patine.
La volonté de la maison Charlet n’est pas d’être inaccessible, mais de rendre accessible la quintessence du luxe en matière de souliers haut de gamme.

L’autre marque de grande qualité que vous commercialisez se nomme Mario Bertulli. Qu’est ce qui produit le succès de ces chaussures rehaussantes ?

La marque Mario BERTULLI est une marque qui a 45 ans cette année. Son créateur, Monsieur Mario BERTULLI, décédé en 2009, a créé un concept inédit : la chaussure rehaussante permettant aux hommes de gagner jusqu’à +10cm de taille, instantanément…. Et sans que l’entourage ne soupçonne quoi que ce soit. Le système spécial de fabrication Mario BERTULLI intègre une semelle renforcée au niveau du talon. Sa forme anatomique et profilée respecte la voute plantaire pour une aisance et un confort irréprochables. L’aspect extérieur de la chaussure est parfaitement normale : pas de talons hauts, voire même épais. Un secret bien gardé.

Quel est le profil type des clients Mario Bertulli ?

Notre clientèle est très vaste : au tout début, les chaussures Mario BERTULLI s’adressaient principalement aux hommes de petite taille cherchant à gagner en stature et en confort. Au fur à mesure des années, notre clientèle s’est élargie et nous touchons tous les hommes car selon les situations, le besoin de gagner quelques centimètres s’avère fondamental. Les hommes dont les femmes portent des talons hauts ont recours à nos chaussures, mais ce peut être aussi pour un homme ayant besoin d’avoir une allure plus assurée comme par exemple lors d’un entretien professionnel. Les jeunes aussi sont une nouvelle clientèle et c’est la raison pour laquelle nous avons élargie notre gamme avec des coupes plus jeunes et plus dans l’air du temps. Un certain nombre d’acteurs, de politiciens, d’hommes ayant une vie publique très exposée ont recours à nos chaussures miracle !

Pour nos lecteurs désirant être livrés rapidement. Que proposez-vous ?

Nous conseillons la commande par internet ou par téléphone auprès de nos télé-opératrices polyglottes et le règlement par carte bancaire ou Paypal (notre système de paiement est sécurisé par le système 3D-secure). Dès validation de la commande, les colis sont immédiatement préparés et expédiés sous 12 heures maximum. Après, selon le mode d’expédition choisi, la livraison s’effectue entre 1 et 5 jours.

Y a-t-il plusieurs modèles de chaussures rehaussantes ?

Notre site internet propose un large choix de plus de 100 modèles qui se répartissent en plusieurs styles. Nous proposons 5 collections : le cousu Goodyear (la Rolls-Royce de la chaussure), la collection Luxe, la collection Business, la Détente et enfin la Sport. Chaque collection offrant des styles et des coupes bien particuliers afin de satisfaire tous les goûts de nos clients et futurs clients.

Quels sont d’après vous les facteurs clefs de succès pour attirer vers vous de nouveaux clients ? Est ce par de la publicité dans des magazines locaux ? Sponsoriser un événement sous forme de petit déjeuner avec des prospects ?  Développer votre image de marque sur Youtube ou d’autres médias sociaux ?

En ce qui concerne la marque Mario BERTULLI, la discrétion est importante c’est la raison pour laquelle nous ne disposons pas de boutique car peu d’hommes oseraient s’aventurer dans une boutique vendant des chaussures pour ‘petits’. Nous recrutons de nouveaux clients grâce à une exposition discrète mais ciblée. Nous sommes présents dans certains magazines français et étrangers ainsi que dans les magazines des aéroports ou de compagnie aérienne car cela nous permet de toucher une clientèle internationale. Par ailleurs, nous investissons en publicité sur les moteurs de recherches, nous développons de nombreux contenus rédactionnels afin de gagner en référencement et dernièrement, nous avons accentué notre présence sur les réseaux sociaux ; nos comptes Facebook, Instagram et Twitter sont très actifs et nous gagnons sans cesse de nouveaux fans ou abonnés. Dernier point, nous développons également de nombreux partenariats avec des bloggeurs français et internationaux car ils sont très présents sur la toile, ils sont prescripteurs, influents et c’est une façon rapide et peu onéreuse de se faire connaître à grande échelle.

Que peut-on vous souhaitez pour 2017 ? De nouveaux partenaires ?

Notre ambition sur 2017 est d’accentuer notre présence internationale avec la marque Mario BERTULLI. Nous livrons déjà aux quatre coins du monde, mais nous avons encore beaucoup de potentiel à gagner sur certains continents. Et pour atteindre nos objectifs, nous allons poursuivre la stratégie déjà en place qui fonctionne et pourquoi pas développer des spots vidéos afin de montrer visuellement aux prospects les nombreux bénéfices des chaussures Mario BERTULLI.
En ce qui concerne notre dernier né, PATINO, notre souhaitons devenir un référent en matière de souliers de Prestige et que les afficionados de souliers et donc de PATINO se reconnaissent comme appartenant au cercle très fermé des véritables passionnés de botterie de luxe.
En tout état de cause, pour émerger dans un univers où des milliers de marques évoluent et se lancent tous les jours, il faut être différenciant, susciter l’intérêt et la surprise…
Vous l’aurez compris, beaucoup d’actualité et de surprises à venir sur 2017 …. Suivez-nous !

Rubrique « Présentation produit »

Voici quelques modèles de souliers d’exception de la marque PATINO. A mettre sous tous les pieds !

http://www.patinoshoes.com

 

Rubrique « Nous avons testé pour vous »

 

https://www.mariobertulli.fr/gamme-goodyear/589-alessandro-goodyear-marron-fonce-6cm.html

Nous avons reçu cette paire de la GAMME GOODYEAR :

ALESSANDRO GOODYEAR MARRON FONCE +6CM

Voici nos impressions concernant les sensations que nous en avons ressenti :

Première bonne surprise à l’ouverture du colis, un joli sac de rangement est offert ainsi qu’un magnifique chausse-pied avec le logo de la marque.

D’abord visuellement, il est impossible de se rendre compte que les chaussures sont rehaussantes, donc la discrétion est vraiment bien réalisée.

A l’essayage, les chaussures sont faciles à chausser même sans le chausse-pied.

Première impression on prend de la hauteur !

Après avoir marché quelques secondes, on est très rapidement à l’aise.

Conclusion : Vraiment ce sont des chaussures à mettre à tous les pieds !

 

 

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